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Quelques questions fréquentes
Que dois-je préparer avant le premier échange ?
Rien de particulier : une description de la situation et votre secteur géographique suffisent pour démarrer l'échange.
Puis-je faire une demande pour un proche ?
Oui, de nombreuses demandes viennent de la famille ou de l'entourage. Nous nous adaptons pour approcher la situation avec tact.
Sous combien de temps ai-je une réponse ?
Nous répondons sous 24 à 48h, souvent plus rapidement pour les situations urgentes.